Manager superviseur de proximité
Details
Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac
Niveau d'expérience: 6 à 10 ans
Mobilité: Régionale
Type d'emploi: Temps plein
Manager/superviseur de proximité
Supervision et encadrement d'une équipe de conseillers clientèle expérimenté
Élaboration des objectifs quantitatifs et qualitatifs
Suivi des indicateurs et des objectifs.
Motiver efficacement les employés, afin de leur faire atteindre leur plein potentiel (plan d'accompagnement)
Accompagnement de la transformation de la relation distribution sur le digital, développement et pilotage
des activités: chat, réseaux sociaux (FaceBook, Twitter, ...)
Garant de la certification client (norme AFNOR NF 345)
Contact: 06 16 11 0**** Click here to view
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