Gestionnaire service clientèle h/f - Rhône-Alpes Rhône Vaulx en Velin - 69120

Raison sociale: PROvidence Travail Temporaire
No SIREN: 500135983000079
Fonction: Transport - Logistique
Type de contrat: Intérim
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 15 000 à 25 000 €

L'agence de travail temporaire Providence vous propose ses services pour tous vos projets de recrutement en intérim, CDD, CDI. Notre équipe de spécialistes est à votre écoute pour vous conseiller et répondre au mieux à vos demandes de recrutement dans le domaine de la logistique. Nous recrutons nos profils selon des méthodes qualitatives et nous établissons des suivis réguliers afin d'être en phase avec vos attentes. En tant que Gestionnaire du Service Clients (secteur logistique), vos missions sont les suivantes:
- Établissement et/ou suivi des devis et des commandes et des conditions de vente (délais de paiement, escomptes)
- Traitement des litiges et des réclamations clients
- Mise à jour des tableaux de bord (facturation, réclamation clients, unités, chiffre d'affaires, lancement de produits, traçabilité des produits)
- Mise à jour de la base de données clients
- Coordination avec la logistique (suivi du niveau des stocks), et le commerce
- Interface avec les fournisseurs
- Relance auprès des clients et des fournisseurs Formation Relation Clients et expérience de 2 ans minimum.