Technicien support logiciel HF

Raison sociale: ALTIM
No SIREN: 788980852
Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 25 000 à 35 000 €

Un marché de l’emploi que vous ne comprenez plus, des compétences qui se perdent, des problèmes de communication et de recrutement ?!
Vous êtes confrontés à ces problématiques et ALTIM depuis bientôt 6 ans cherche l’adéquation et la satisfaction, à la fois en tant qu’entreprise et en tant que salarié. Tous secteurs d’activités confondus, investissement local, entreprises à taille humaine et confiance voilà comment nous souhaitons travailler avec vous !
Venez nous rencontrer, 535 route de Villefranche à Anse, notre équipe mettra tout en œuvre afin de répondre à vos besoins :
 Sandrine : gérante d’ALTIM et spécialiste du recrutement, elle se rend toujours disponible pour répondre à toutes vos interrogations.
 Elsa : qui met toujours tout en œuvre pour vous accompagner dans vos recherches.
 Gilles.D : vision terrain et communication afin de mieux comprendre vos besoins.
 Gilles.V : explorateur de talents et fibre commercial, il est toujours à l’écoute.
 Juliette : stagiaire chez nous jusqu’à fin juillet, qui apporte son regard neuf et son énergie !
Besoin d’être écouté, compris et pris en considération ? Appelez-nous ou envoyez-nous un mail à [email protected], nous avons hâte de collaborer ensemble ! Au sein du service gestion du Domaine Public, pour une entreprise éditrice de solutions dématérialisées pour les professionnels du BTP, un (e) technicien support logiciel H/F.
Vous participez aux missions d’assistance clients en réalisant les missions suivantes :
- Paramétrage des logiciels et accompagnement des utilisateurs
- Formations auprès des clients sur l’utilisation des logiciels (par téléphone)
- Mise à jour de base de données et enregistrements des données clients
- Accompagnement des chefs de projets suite aux demandes clients
- Participation à la réalisation des supports utilisateurs sur les applications/logiciels
- Participer aux projets d’amélioration de la qualité du service, être force de proposition sur les projets de l’équipe Vous avez un très bon contact téléphonique, de la pédagogie et de la patience, ainsi que de grandes capacités d’écoute. Vous avez une parfaite maîtrise des outils bureautiques et internet ainsi qu’un goût certain pour les NTIC avec une facilité d’adaptation.
De formation BAC+2 minimum, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le domaine du support logiciel.
Poste à pourvoir rapidement, CDI, 35h, ambiance start-up, salaire : 1800/2000€B + intéressement + participation +TR et mutuelle pris en charge à 100%, déplacements ponctuels à prévoir chez les clients
Vous êtes enthousiaste et volontaire et souhaitez vous inscrire durablement dans un groupe performant en continuel développement, merci d'envoyer vos candidatures à : [email protected].