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TECHNICIEN SUPPORT HELP DESK

Details


Raison sociale: Teamnet
No SIREN: 339 220 006
Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein

TEAMNET, éditeur de progiciels de gestion et apporteur de solutions à destination des collectivités locales leader sur le marché avec plus de 500 clients. •VOTRE MISSION : - Installation, configuration et maintenance des produits
- Réception et tests des produits
- Assistance et support technique auprès des clients
- Préparations et interventions techniques chez les clients
- Rédaction de procédures techniques
- Mise à jour des informations et configurations clients
- Tests et Rédaction de la documentation technique
- Elaboration des comptes rendus d'activité
- Rédaction de modes opératoires et de procédures qualités
- Rédaction de notes techniques
- Intervention régulière sur les bases de données
- Réalisation des reprises de données • VOTRE PROFIL De formation Bac +2 à Bac +5 informatique, vous disposez d’une expérience significative de 3 ans minimum en qualité de Technicien support Help Desk.
• VOS COMPETENCES Connaissances informatiques exigées, maitrise de l’environnement Windows, Connaissances en SGBDR (ORACLE) indispensable, bon rédactionnel
• VOTRE PERSONNALITE Bon relationnel, esprit de service, rigueur, et maîtrise technique.

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