Conseiller à la Clientèle B2B - Irlande du Nord - Etranger Royaume-Uni Belfast

Raison sociale: Concentrix Europe Ltd
No SIREN: 000000000
Fonction: Commercial - Vente
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 15 000 à 25 000 €

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a leading business services company. We focus on customer engagement and improving business outcomes for over 450 global clients across multiple continents. Our 100,000+ staff deliver technology-infused, omni-channel customer experience management, marketing optimization, digital, consulting, analytics and back office solutions in 40+ languages from 125+ delivery centers. Que pouvons-nous vous offrir?
• Un lieu de travail lumineux, moderne et passionnant doté d’équipements au top pour le personnel.
• Un contrat à durée indéterminée.
• Une situation en centre-ville.
• Un Gymnase et cafétéria sur place.
• 28 jours de congés annuels.
• Des tarifs et réductions préférentiels.
• Un régime de retraite.
• Une bonne enveloppe de délocalisation.
• Une prime annuelle et une cérémonie de reconnaissance.
• Des opportunités de développement professionnel. Belfast est une cité vivante, multiculturelle et passionnante à vivre. En tant que capitale de l'Irlande du Nord, elle est peuplée de plus de 300,000 habitants et se targue d’une grande diversité d'attractions passionnantes, dont le musée du Titanic, des circuits touristiques sur les traces de la série Game of Thrones, ainsi qu’une vie nocturne trépidante avec de la musique tous les soirs, de l'art, des soirées festives, du sport et encore bien plus. Dans les environs immédiats, vous découvrirez des montagnes exceptionnelles, de magnifiques paysages et un littoral spectaculaire.
Trouver un logement est simple grâce à l'assistance de notre équipe de délocalisation. Le logement, le transport et le coût de la vie à Belfast sont en général tous très raisonnables. C’est une des villes les moins chères à vivre du Royaume-Uni! Fantastiques opportunités pour francophones à Belfast, en Irlande du Nord!
A propos de la société:
Concentrix est en collaboration avec l’une des sociétés de technologies et software les plus connu dans le monde entier. Nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre équipe de Rétention d'affaires. En tant que membre de notre équipe, vous serez la voix et le porte-parole de la marque en question. Votre mission sera de joindre les clients tout en encourageant une image positive et collaborative pour les aider à profiter des avantages que les produits que la marque offre peuvent leurs apporter.
Ce que nous recherchons:
•Service et Vente – un minimum de 6 mois d’expérience dans la vente, niveau B2B ou B2C.
•Avoir un Anglais et un Français courant à l’écrit et à l’oral ainsi qu’une connaissance de la culture française.
•Etre compétitif, motivé par les performances et les bonus que les ventes peuvent apporter au meilleur service client et vente.
•Avoir une approche emphatique dans la résolution des problèmes et d’excellentes compétences en communication.
•Etre efficace et identifier le problème du client rapidement.
•Savoir saisir les opportunités de ventes.
•Compétences techniques et capacité à résoudre les problèmes avec un client.
•Etre capable de construire une relation avec le client.
•Bien connaitre les produits Microsoft et ses compétiteurs. Journée type:
• S’engager avec le client pour déterminer ses besoins et identifier les opportunités pour promouvoir les technologies de cloud-computing.
• Assister le client de manière proactive pour anticiper ses besoins.
• Eclaircir les clients sur les problèmes rencontrés et anticiper les futurs problèmes. Guider les clients sur les problèmes techniques pour assurer que leurs entreprises reçoivent le meilleur service.
• Etre le porte-parole de la marque, livrer une bonne première impression grâce à des appels proactifs et s’engager auprès du client afin de construire une bonne relation professionnelle.
• Atteindre et dépasser les objectifs quotidiennement, ainsi que toutes les semaines et tous les mois.
• Etre passionné et le faire ressentir au client pour livrer le meilleur service.