Conseiller de clientèle à Belfast, Irlande du Nord

Raison sociale: Concentrix Europe Ltd
No SIREN: 000000000
Fonction: Commercial - Vente
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 15 000 à 25 000 €

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a leading business services company. We focus on customer engagement and improving business outcomes for over 450 global clients across multiple continents. Our 100,000+ staff deliver technology-infused, omni-channel customer experience management, marketing optimization, digital, consulting, analytics and back office solutions in 40+ languages from 125+ delivery centers.
Que pouvons-nous vous offrir?
• Un lieu de travail lumineux et moderne doté d’équipements adaptés pour le personnel.
• Un contrat à durée indéterminée.
• Lieu de travail localisé en centre-ville.
• Une salle de sport et une cafétéria sur place.
• 28 jours de congés annuels.
• Des tarifs et réductions préférentiels.
• Un régime de retraite.
• Une bonne enveloppe de délocalisation.
• Une prime annuelle et une cérémonie de reconnaissance.
• Des opportunités de développement professionnel. Belfast est une ville vivante et multiculturelle. En tant que capitale de l'Irlande du Nord, elle est peuplée de plus de 300,000 habitants et se targue d’une grande diversité d'attractions passionnantes, dont le musée du Titanic, des circuits touristiques sur les traces de la série Game of Thrones, ainsi qu’une vie nocturne trépidante avec de la musique tous les soirs, de l'art, des soirées festives, du sport et bien plus encore. Dans les environs immédiats, vous découvrirez des montagnes exceptionnelles, de magnifiques paysages et un littoral spectaculaire.
Trouver un logement est simple grâce à l'assistance de notre équipe de délocalisation. Le logement, le transport et le coût de la vie à Belfast sont en général tous très raisonnables. C’est une des villes les moins chères à vivre du Royaume-Uni! Vous serez celui qui, chaque jour, fera la différence auprès des clients de nos partenaires:
•En fournissant une exceptionnelle expérience client, pertinente, mémorable et personnelle. Devenez un champion dans la livraison d’un service client de classe internationale et un véritable ambassadeur des marques et services de nos Clients ;
•Conseiller de clientèle par mail, réseaux sociaux, web et téléphone ;
•Conservant et promouvant une attitude positive tout en respectant les objectifs de productivité ;
•Travaillant à la fois en autonomie et en tant que membre d’une équipe solidaire ;
•Vous serez à l’aise dans un environnement au rythme soutenu basé sur la performance, avec beaucoup d’évolutions dynamiques, prêt à vous adapter à un marché en mutation et aux nouvelles technologies.
•Vous rechercherez à vous former en continu sur les services et le secteur économique de notre Client. Contactez- nous si vous possédez : • Français courant, Anglais courant (parlé et écrit)
• Le désir de vivre et de travailler à l'étranger.
• Un minimum de 6 mois d’expérience dans une fonction de service à la clientèle ;
• Une Expérience avec Microsoft Office avec forte connaissance professionnelle d'Internet
• La capacité d'apprendre et de vous adapter à un nouveau logiciel.
• La capacité de travailler avec des cibles à atteindre, dans des temps contraints et à la satisfaction du client.
• L’expérience du travail en équipe.
• La capacité de communiquer efficacement au téléphone dans une écoute active, ainsi que la capacité de communiquer efficacement par courrier électronique, réseaux sociaux et tchat en temps réel.