Télé-enquêteurs bilingues (HF)

Raison sociale: FIELD & SOLUTIONS
No SIREN: 403427966
Fonction: Marketing - Communication
Type de contrat: CDD
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: < 15 000 €

Le Topo Marketing Group (Cegma, Field & Solutions, Présence Mystery Shopping) est un institut d'enquêtes et sondages basée à Villeneuve d'Ascq (Nord de la France). Nous recherchons des télé-enquêteurs bilingues (H/F) pour travailler au sein de notre centre d’appels et réaliser des appels mystères via téléphone pour le mois de mai 2018.
Votre rôle sera de mesurer la qualité des services de support client téléphonique (qualité de l’accueil téléphonique, qualité du traitement de la demande et qualité de la prise de congés).
•Contrat et rémunération : Contrat vacataire de 3 semaines (début : semaine 20), 15€ brut de l'heure.
•Horaire du poste : 35h/semaine.
•Lieu : poste en télétravail , quelques déplacements sont à prévoir sur Villeneuve d'Ascq. • Profil : Nous recherchons des enquêteurs bilingues (langue maternelle) en anglais et/ou en allemand et/ou en espagnol et/ou en italien et/ou en polonais (à l’écrit comme à l'oral, tous les appels se faisant en langue étrangère).
Vous devez être à l’aise avec le téléphone et avoir une bonne élocution. Un bon niveau en orthographe est nécessaire.
Une expérience dans le domaine des centres d’appels et/ou des appels mystères est un plus. Pour postuler : Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à a.charef[@]field-solutions.com