Responsable service cllients

Fonction: Commercial - Vente
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac+2
Niveau d'expérience: Plus de 10 ans
Mobilité: Régionale
Type d'emploi: Temps plein

Madame,Monsieur,
J’ai acquis mes compétences professionnelles au sein des 24 années passaient dans de la société Emi Music France. Maison de production et distribution d'albums d'artistes (Beatles, Coldplay, Souchon etc.).
Et plus récemment responsable adv pour une Pme. À travers mes différents postes occupés dans le service commercial, Responsable Télévente et Responsable clients au service des grands comptes.
Mes compétences sont les suivantes :
Structurer, animer et dynamiser une équipe. Du pilotage de l'activité Front/Back office Multicanal et de l'amélioration de la qualité de service et la cohésion de l’équipe.
Organiser le travail et motiver l’équipe autour de challenges commerciaux
Animer et assurer le suivi des opérations commerciales
De l'harmonisation et la gestion des charges de travail (planning, gestion des absences...).
De la planification de l'activité pour garantir la gestion de la production dans le respect des objectifs fixés (qualitatifs/quantitatifs - individuels/collectifs).
Bonnes relations humaines et de communication, rigueur et organisation sont des qualités que je possède et que je souhaite mettre à votre service et au service de votre clientèle, tout comme celles d'esprit d'équipe et rédactionnelles.
Conscient que ces quelques mots ne peuvent entièrement vous convaincre, je me tiens à votre entière disposition afin de vous rencontrer selon vos disponibilités. Isabelle Muller