FORMATION COMMERCIALE ET COACHING A DISTANCE !

Type d'annonce: Professionnel Offre

Formation commerciale à distance !
Au cours des 25 dernières années, nous avons analysé, étudié, décortiqué les manières de pen-ser et les méthodes des meilleurs commerciaux de centaines de sociétés. Nous avons mis au point cette formation commerciale sur mesure à distance afin de transmettre leurs qualités Pourquoi une formation commerciale sur mesure à distance
Nous nous orientons de plus en plus vers des formations individuelles car au fil des ans nous avons constaté que les résultats des stagiaires étaient meilleurs après les formations individuelles qu'après les formations en groupe.
En effet, les formations en inter-entreprises présentent un énorme défaut : la disparité des parti-cipants. Il y a souvent trop de différences entre les participants : secteur d'activité, expérience, ni-veau de relationnel et de communication, niveau de compétence, manière de penser, habitudes (bonnes ou mauvaises), etc.
Au cours des formations en groupe le formateur devait faire le grand écart pour se mettre au niveau de chaque stagiaire. Il consacrait du temps aux stagiaires qui avaient des difficultés avec tel ou tel point et faisait attendre les autres stagiaires. Les uns étaient familiers avec tel aspect abordé au cours de la formation mais pas les autres. Au final, il n'était jamais possible d'être à 100% avec chaque stagiaire et de répondre à 100% aux besoins et attentes de chacun.
Les stagiaires des formations de groupe étaient satisfaits. Cependant ce qu'ils disaient des forma-tions de groupe n'était rien en comparaison avec ce que disent les stagiaires après une formation in-dividuelle. Les résultats des formations individuelles à distance dépassent souvent les attentes des stagiaires qui ne pensaient pas obtenir de tels changements grâce à une formation.
Après tout, ceci est logique car d'une part chaque commercial est foncièrement différent avec sa propre personnalité, son vécu, son expérience, sa formation, ses réussites, ses échecs, etc. Et d'autre part, dans le métier de commercial la personnalité et le relationnel sont essentiels et même vitaux (sans un bon relationnel et de réelles qualités humaines un commercial a peu de chances de réussir).
Et par conséquent seule une approche sur mesure va permettre de répondre à chacun des be-soins et attentes du stagiaire et va permettre de travailler efficacement sur ce qui doit être amélioré ou résolu.
La première étape d'une formation individuelle va donc consister à localiser et à comprendre les qua-lités, les atouts, les faiblesses, les difficultés auxquelles le stagiaire se heurte, etc. Pour cela, nous utilisons une analyse des compétences extrêmement précis et complet.
L’étape suivante consiste à transmettre au commercial les fondamentaux du relationnel, de la com-munication et de la vente. Seul les aspects du relationnel et de la vente qui font défaut au stagiaire sont traités mais par contre ceux-ci sont traités à fond.
Il va d'abord acquérir les connaissances dont il a besoin et ensuite il va s'exercer jusqu'à ce que les fondamentaux soient totalement assimilés et qu'il obtienne des résultats.
Les 5 avantages d'une formation à distance
- Sur mesure. Avant de commencer la formation, une évaluation des compétences à la fonction commerciale est faite au moyen de deux questionnaires et d'une interview.
Le programme de formation qui en résulte est totalement adapté aux besoins du participant et prend en compte ses points forts à renforcer, ses zones de faiblesses à travailler, ce qu'il doit apprendre, ce sur quoi il doit s'exercer, ce qu'il vend, son approche commerciale, les ressources et moyens dont il dispose et ceux dont il aurait besoin, etc.
- Professionnelle. Les formateurs sont des professionnels compétents dans le domaine de la vente de haut niveau.
- Souple. Les rendez-vous de formation sont pris en fonction de l'agenda du participant.
- Efficace. La formation se déroule sous forme d'une session de 1h30 à 2h00 par semaine pendant 8/10 semaines. Le stagiaire a donc une semaine pour mettre en pratique ce qu'il a appris au cours de la dernière session.
Au début de la session suivante le formateur fait le point avec lui afin de voir comment il a mis en application ce qu'il a appris et s'il s'est heurté à une difficulté. Toute incertitude ou difficulté sont immédiatement résolues avant de poursuivre la formation.
De plus, au cours de sa semaine un commercial peut se heurter à un client plus difficile, à une situa-tion délicate qu'il n'a pas su bien gérer, à des objections qui l'ont déstabilisé et auxquelles il n'a pas su répondre, etc. Toutes ces difficultés sont abordées d'une session sur l'autre et résolues avec les outils adéquats (localisation de l'incompréhension sous-jacente, transmission des fondamentaux qui lui font défaut, exercices, mise en situation).
- Economique en temps et en argent. Pour un prix légèrement supérieur à celui d'une formation en inter-entreprise, vous disposez d'un formateur qui va s'occuper individuellement de votre vendeur. Pas de perte de temps en déplacements, la formation se fait en visioconférence. Il n’y a aucun frais de déplacement.
Objectifs de la formation commerciale à distance
• Apprendre le savoir-faire des très bons commerciaux et le maîtriser au point où vous pouvez vous en servir naturellement et sans réfléchir.
• Acquérir un excellent relationnel.
• Avoir une vision claire de la vente.
• Obtenir d'excellents résultats dans la vente.
Programme
Un programme totalement sur mesure est établi pour chaque stagiaire. Voici une liste non exhaustive des sujets pouvant être abordés au cours de la formation :
• Comment installer une communication personnelle avec ses interlocuteurs.
• Comment avoir un vrai relationnel privilégié avec ses clients.
• Les quatre barrières qui vous stoppent.
• Les trois clefs cachées du développement d’un relationnel professionnel efficace.
• Comment connaître les vraies raisons d’achats.
• La définition complète des responsabilités d’un bon vendeur.
• Comment toujours se sentir à l’aise en face du client.
• La plus grande arme des vendeurs d’exception.
• Le développement de l’envie de vendre.
• Les trois erreurs qui vont stopper le client.
• La raison des difficultés à maîtriser le client.
• Comment faire monter l’intérêt du prospect tout au long de l'entretien.
• Comment guider la vente du début à la fin de l’entretien.
• Comment se présenter, les premières minutes de l'entretien de vente.
• Découverte des besoins : comment faire, les questions à poser.
• Comment présenter son offre, la valoriser : savoir donner envie.
• Comment faire avec les objections : la bonne façon de faire, ce qu'il ne faut pas faire.
• Comment défendre le prix, la marge, la valeur ajoutée.
• Négociation : les règles à connaître, les pièges à éviter.
• Comment arriver au closing sans effort.
• La conclusion de la vente : comment s'y prendre.
• L'attitude des vendeurs d'exception.
• Quels sont les facteurs clefs d’un développement efficace de nouveaux clients.
• Comment bien choisir vos prospects pour gagner.
• L’échange gagnant/gagnant. La loi du niveau supérieur de réussite. Déroulement
1ère étape
Avant de commencer la formation, nous effectuons une évaluation des compétences du stagiaire.
Suite à cette évaluation, nous serons à même de vous dire s’il est profitable d’investir dans une for-mation pour votre collaborateur. Si c'est le cas nous commençons alors la formation, dans le cas con-traire, nous en restons là.
2ème étape
En se basant sur les résultats de l'évaluation, le formateur définit le programme dont le stagiaire a besoin. Celui-ci est totalement adapté aux besoins du participant et prend en compte ses points forts à renforcer, ses zones de faiblesses à travailler, ce qu'il doit apprendre, ce sur quoi il doit s'exercer, etc.
A qui s'adresse la formation commerciale à distance
• Les commerciaux basés en France, en particulier vos commerciaux tout le temps sur la route ou les commerciaux basés en région et qui viennent rarement au siège.
• Les commerciaux basés à l’étranger.
• Les commerciaux/vendeurs débutants (module spécial jeunes commerciaux/vendeurs).
• Les commerciaux/vendeurs expérimentés. Nous avons un module spécial pour leur donner ou redonner les fondamentaux de la vente et les re-dynamiser.
• Un vendeur qui a été bon commercial dans le passé mais qui tourne moins bien. Il a accumulé des échecs qui l'ont stoppé. Ces derniers doivent alors être localisés et le vendeur doit acqué-rir les techniques qui lui ont fait défaut.
• Un vendeur qui a déjà suivi une ou plusieurs formations en groupe mais qui n'est toujours pas bon commercial. Nous nous sommes heurtés à ce phénomène et la solution n’est pas dans plus de formation de groupe. Il a une ou plusieurs difficultés particulières qui n’ont pas été localisées ou résolues et il a donc besoin d’une aide sur mesure. Vous souhaitez en savoir plus ?
Laissez vos coordonnées ou exposez-nous de votre besoin via notre formulaire de contact. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. A votre succès, BTOCADVICE Catalyseur de Performance Commerciale.