Conseiller(ère) Relation Client à Distance

Domaine: Commercial - Vente

Formaxes est un organisme de formation innovant, qui permet à chacun de se former et de trouver le parcours formation le plus adapté à ses besoins, avec le plus souvent une solution emploi à la clé.
En fonction de votre expérience, de votre niveau d'études ou encore de vos aspirations professionnelles, Formaxes propose un parcours de formation et oeuvre durant cette période à une solution emploi. Le conseiller relation client à distance occupe une position stratégique au sein de la relation client.
Téléphone, courriel, ou encore SMS, il est multi-connecté !
Il assure des missions de service, de conseil de gestion et de démarches commerciales auprès de particuliers (BtoC) et de professionnels (BtoB), comprenant la gestion d’appels entrants comme sortants.
Suite à la demande de nombreux partenaires, FORMAXES vous propose la préparation du Titre Professionnel « Conseiller(ère) Relation Client à Distance (Niv IV, RNCP, équivalent Bac) » en 350 h de cours afin de vous rendre parfaitement opérationnel(le) pour intégrer au plus vite les entreprises en attente de cette compétence.
Débouchés possibles :
De nombreuses opportunités d’emplois s’offrent aux stagiaires, dans des secteurs très diverses (la banque, l’assurance, l’énergie, la grande distribution, le voyage, l’agro-alimentaire, la téléphonie, etc) en tant qu’hôte(sse) d’accueil, Assistante commerciale, Téléenquêteur(rice), Télévendeur(euse), etc. Le programme :
La formation se compose de 2 modules :
Module 1: ASSURER DES SERVICES, DU CONSEIL ET DE LA GESTION EN RELATION CLIENT À DISTANCE
Module 2 : RÉALISER DES ACTIONS COMMERCIALES EN RELATION CLIENT À DISTANCE
La durée de formation est de 350 heures.
Tout public
Période d’inscription entre le 01/02/2018
Lieu : Roissy en France
Date de démarrage : 5 mars 2018
Date de fin : 16 mai 2018 Pré-requis :
Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
Niv de diplôme : pas de niveau requis
Coût et Financement de la formation :
Prise en charge totale Inscription :
Postulez par mail en envoyant votre CV à l’adresse suivante :
[email protected]
Vous serez ensuite invité à nous rencontrer pour un entretien.
À tout de suite !