TELE ENQUETEUR (HF) - Nord-Pas-de-Calais Nord Villeneuve d'Ascq Villeneuve d'Ascq - 59650

Fonction: Marketing - Communication
Type de contrat: CDD
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: < 15 000 €

Le Topo Marketing Group (Cegma, Field & Solutions, Présence Mystery Shopping) est un institut d'enquêtes et sondages basée à Villeneuve d'Ascq (Nord de la France). Nous recherchons des télé-enquêteurs (H/F) pour travailler au sein de notre centre d’appels et réaliser des appels mystères via téléphone de mars à juin 2018.
Votre rôle sera de mesurer la qualité des services de support client téléphonique (qualité de l’accueil téléphonique, qualité du traitement de la demande et qualité de la prise de congés).
•Contrat et rémunération : Contrat vacataire, rémunération au questionnaire sur la base du smic horaire, tickets restaurant et prise en charge des frais de transport à 50%.
•Horaire du poste : 35h/semaine. Amplitude horaire 9h00 - 18h30 modulable suivant l’activité.
•Lieu : Poste basé dans notre centre d'appel situé à Villeneuve d'Ascq, proche parc des moulins/LAM. • Profil : Nous recherchons des personnes à l’aise avec le téléphone et ayant une bonne élocution. Un bon niveau en orthographe est nécessaire. Une expérience dans le domaine des centres d’appels et/ou des appels mystères est un plus. Pour postuler : Merci d’envoyer CV et lettre de motivation + vos disponibilités sur une semaine type à [email protected]