TECHNICIEN POIDS LOURD

Raison sociale: MY RECRUTEMENT
No SIREN: 753 452 796
Fonction: Automobile
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 15 000 à 25 000 €

L’entreprise :
Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans les métiers du poids lourd depuis plusieurs
années, un TECHNICIEN POIDS LOURDS.
La société est implantée dans le département du Gard. Elle a su constituer un véritable réseau de
multi-sites et de multi-services et peut ainsi vous offrir sa puissance et son engagement de
performances.
L’atelier a été complètement rénové il y a deux ans dans l’optique d’améliorer les conditions de travail
des employés et mieux accueillir la clientèle.
Enfin, l’ambiance de l’entreprise est familiale Les missions :
Au sein d’une équipe, vous aurez la charge de : En tant que TECHNICIEN POIDS LOURDS vous aurez les missions suivantes :
 Support Technique :
 Supporter les équipes atelier dans du diagnostic,
 Gérer et organiser la documentation technique
 Inventorier les moyens techniques à disposition dans l’atelier et s’assurer de
leur conformité avec les besoins.
 Suivre l’évolution des applications informatiques mises en place par le
constructeur pour le réseau
 Conseiller les compagnons dans l’identification et la gestion des pannes ainsi
que vis-à- vis du client
 Assurer le transfert de connaissances auprès des compagnons en fonction
des évolutions technologiques,
 Réaliser les diagnostics et dépannages sur problèmes délicats techniquement
 Réaliser les premières opérations techniques complexes,
 Superviser le reste des opérations jusqu’à résolution de la panne,
 Conseiller les carrossiers constructeurs dans le montage, les branchements,
les paramétrages des équipements montés sur les véhicules.
 Etre capable de reformuler et clarifier la compréhension du problème client,
 Développement de la satisfaction client par l’optimisation des services existants  Contribuer à l’atteinte des objectifs d’enquête de satisfaction , analyser les
écarts et mettre en place des plans d’actions pour réajuster la trajectoire,
 Optimiser l’offre de service existante et la promouvoir,
 Conseiller le client sur la maintenance du véhicule,
 Conseiller le magasin sur les commandes de pièces régulièrement utilisées,
 Assurer le lien entre l’atelier et la techline et faire un retour à celle-ci
concernant l’efficacité des solutions proposées pour capitalisation  Respect des méthodes & process
 Appliquer toutes les méthodes et process définis par le groupe,
 Rediger une fiche pour tous types de dysfonctionnements identifiés,
 Mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir l’atteinte des objectifs
fixés par la direction. Le profil :
 Vous avez idéalement une expérience de 3 ans en tant que spécialiste réparation et
diagnostic pour les poids lourds.
 Vous maîtrisez la réalisation du diagnostic sur les poids lourds.
 Vous êtes dynamique, méthodique, pédagogue, sérieux, rigoureux et du travail bien fait.