TECHNICIEN POIDS LOURD (HF) 1

Raison sociale: MY RECRUTEMENT
No SIREN: 753 452 796
Fonction: Automobile
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 25 000 à 35 000 €

L’entreprise :
Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans les métiers du poids lourd depuis plusieurs années, un TECHNICIEN POIDS LOURDS.
La société est implantée dans le département du Gard. Elle a su constituer un véritable réseau de multi-sites et de multi-services et peut ainsi vous offrir sa puissance et son engagement de performances.
L’atelier a été complètement rénové il y a deux ans dans l’optique d’améliorer les conditions de travail des employés et mieux accueillir la clientèle.
Enfin, l’ambiance de l’entreprise est familiale Au sein d’une équipe, vous aurez la charge de : En tant que TECHNICIEN POIDS LOURDS vous aurez les missions suivantes :
Support Technique :
•Supporter les équipes atelier dans du diagnostic,
•Gérer et organiser la documentation technique
•Inventorier les moyens techniques à disposition dans l’atelier et s’assurer de leur conformité avec les besoins.
•Suivre l’évolution des applications informatiques mises en place par le constructeur pour le réseau
•Conseiller les compagnons dans l’identification et la gestion des pannes ainsi que vis-à-vis du client
•Assurer le transfert de connaissances auprès des compagnons en fonction des évolutions technologiques,
•Réaliser les diagnostics et dépannages sur problèmes délicats techniquement
•Réaliser les premières opérations techniques complexes,
•Superviser le reste des opérations jusqu’à résolution de la panne,
•Conseiller les carrossiers constructeurs dans le montage, les branchements, les paramétrages des équipements montés sur les véhicules.
•Etre capable de reformuler et clarifier la compréhension du problème client, Développement de la satisfaction client par l’optimisation des services existants
•Contribuer à l’atteinte des objectifs d’enquête de satisfaction , analyser les écarts et mettre en place des plans d’actions pour réajuster la trajectoire,
•Optimiser l’offre de service existante et la promouvoir,
•Conseiller le client sur la maintenance du véhicule,
•Conseiller le magasin sur les commandes de pièces régulièrement utilisées,
•Assurer le lien entre l’atelier et la techline et faire un retour à celle-ci concernant l’efficacité des solutions proposées pour capitalisation Respect des méthodes & process
•Appliquer toutes les méthodes et process définis par le groupe,
•Rediger une fiche pour tous types de dysfonctionnements identifiés,
•Mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir l’atteinte des objectifs fixés par la direction. • Vous avez idéalement une expérience de 3 ans en tant que spécialiste réparation et diagnostic pour les poids lourds.
• Vous maîtrisez la réalisation du diagnostic sur les poids lourds.
• Vous êtes dynamique, méthodique, pédagogue, sérieux, rigoureux et du travail bien fait.