Technicien informatique - Ile de France Val-de-Marne Creteil - 94000

Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: Indépendant
Niveau de formation: Bac+2
Niveau d'expérience: Plus de 10 ans
Mobilité: Régionale
Type d'emploi: Temps plein

Madame, Monsieur, je suis à la recherche d'un poste de technicien maintenance informatique et réseaux.
Au cours de mes expériences, j’ai acquis une double compétence : électronique / informatique. Au sein de la société GARI, j’ai été amené à gérer le parc informatique en infogérance de grands comptes, à effectuer la maintenance des serveurs, des PC, des imprimantes à résoudre les incidents (hotline), à organiser les plannings des techniciens.
J’ai été en charge de plusieurs missions, dont :
-L'administration des serveurs de l'entreprise, et la maintenance à l’atelier du matériel informatique (serveurs, pc, imprimantes, photocopieurs, outils de sauvegardes) des clients en infogérance.
-Je gérais les tickets d’incidents. Je prenais soin de déterminer le niveau de connaissance de l’interlocuteur. Je repérais le degré d’urgence de l’appel (intervention sur 4 ou 24 heures). Je diagnostiquais, je résolvais les incidents en transmettant des informations techniques à mettre en place sur les serveurs.
-En fonction des incidents je gérer le planning des interventions des techniciens dans toute la France.
-Le support technique auprès des clients et du personnel sur différentes applications métiers (EBP, Planning PME, office etc.…)
-La gestion du stock informatique (achat auprès des fournisseurs) pour la vente et la maintenance.
-A l’Inspection Académique de Bobigny en plus de la gestion du Parc Informatique (P.C., imprimantes, serveurs), j’avais pour mission l’aide et la formation aux utilisateurs sur diverses applications métier, et réseaux.
Je travaillais dans les environnements suivants WIINDOWS (XP, Seven, Server 2003 et 2008 ACTIVE DIRECTORY – RESEAUX.
Mon sens du service et mon sens des responsabilités a toujours été apprécié par mes différents employeurs.
Je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer et envisager une future collaboration.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
ABOUKRAT Norbert