RESPONSABLE SAV HF - Champagne-Ardenne Aube Troyes - 10000

Raison sociale: INTERACTION
No SIREN: 814814968
Fonction: Automobile
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein

Le groupe INTERACTION, avec plus de 60 agences sur tout le Grand Ouest, est un acteur de l'emploi, en CDD, Intérim et CDI. Nous vous proposons ainsi chaque jour des missions et des emplois variés dans tous les domaines d'activité.
Interaction Troyes, acteur majeur du travail temporaire depuis plus de 25 ans, recherche pour un de ses clients UN TOURNEUR FRAISEUR H/F
Longue mission intérim sur TROYES Missions principales
•Gérer le service après-vente (budget, factures, plannings, répartition des charges de travail …)
•Animer et diriger les collaborateurs du service
•Accompagner les équipes atelier dans les interventions techniques
•Accueillir et satisfaire les clients (en face à face, par téléphone ou par mail)
•Etablir les documents nécessaires à la bonne prise en charge des véhicules et respecter les exigences du constructeur ainsi que les procédures internes
•Gérer les réclamations des clients
•Entretenir les relations avec les fournisseurs et les prestataires
•Participer au développement de l’activité commerciale de l’après-vente Profil De formation mécanique automobile, vous bénéficiez d’une expérience significative dans la gestion et l’animation d’un service après-vente du secteur automobile. Vous faites preuve de réelles qualités relationnelles avec les clients et les équipes Force de proposition, votre réactivité sur un marché dynamique contribuera à votre réussite Vous maîtrisez les outils informatiques. Horaires de journée à temps complet