Responsable gestion des installations et SAV

Ville/Code postal : Ile de France
------Val-d'Oise
------St Ouen l'Aumone - 95310
Raison sociale : ARATICE
No SIREN : 522821909
Fonction : Commercial - Vente
Type de contrat : CDI
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : de 25 000 à 35 000 €
Société créée en 2010, spécialiste en équipement numérique informatique et audiovisuel, dotée d’un réel savoir-faire, et ayant acquis plus de 700 clients en 6 ans, avec un CA en forte croissance chaque année et un résultat toujours positif, cherche a se développer sur son offre, auprès d’une clientèle plus élargie. Votre mission consistera à assurer la gestion des techniciens et la planification de leurs interventions, en coordination avec les commerciaux en interne et les clients. De forte sensibilité technique (électricité et/ou informatique), capable de discuter avec un client et de gérer le planning d'une équipe d'installateur pluridisciplinaire. Vous savez gérer un stress lié à des demandes SAV imprévues et des bouleversements réguliers dans le planning des chantiers. Vos principales missions sont : 1) Gérer les commandes provenant de l'équipe commerciale. 2) Coordonner avec le service achat et la préparation des commandes, afin d'optimiser les installations. 3) Contacter les clients afin d'optimiser la planification sur site. 4) Gérer le planning des techniciens et installateurs. 5) Gérer les soucis clients (retard, SAV) Expérience OBLIGATOIRE d'au moins 5 ans dans la gestion d'équipe d'installateur. Coordonner l'activité d'une équipe. Autonomie. Réactivité. Rigueur.