RESPONSABLE D'AGENCE LIVRAISON COLIS 5

Fonction: Commercial - Vente
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein

Nous recrutons un Responsable d'Agence Livraison Colis pour un de nos Client acteur majeur de la livraison de Colis Responsable de la gestion, de l’organisation et de la compétitivité de votre agence.
Rattaché(e) au directeur régional, vous participez au développement commercial de l’entreprise et veillez à la
satisfaction de nos clients, et ainsi :
Optimisez l’activité de votre entité en termes de productivité et de qualité de service dans le cadre du
budget et des standards définis par l’entreprise et dans le respect de la législation
Proposez et/ou déclinez une organisation de gestion des flux colis au sein de votre structure conforme
aux engagements clients (en termes de délais et de qualité)
Contribuez à faire évoluer les process de l'agence
Dynamisez, accompagnez et développez vos collaborateurs pour les amener au meilleur niveau de
performance, en assurant un suivi qualitatif de leur activité
Managez une équipe composée de managers de proximité, de préparateurs (trices) de tournées, de
chauffeurs, de chargé(e)s de clientèle et d’animateurs relais autour d'objectifs de qualité, de service,
de sécurité et de rentabilité dans un climat social serein Responsable de la gestion, de l’organisation et de la compétitivité de votre agence.
Rattaché(e) au directeur régional, vous participez au développement commercial de l’entreprise et veillez à la
satisfaction de nos clients, et ainsi :
Optimisez l’activité de votre entité en termes de productivité et de qualité de service dans le cadre du
budget et des standards définis par l’entreprise et dans le respect de la législation
Proposez et/ou déclinez une organisation de gestion des flux colis au sein de votre structure conforme
aux engagements clients (en termes de délais et de qualité)
Contribuez à faire évoluer les process de l'agence
Dynamisez, accompagnez et développez vos collaborateurs pour les amener au meilleur niveau de
performance, en assurant un suivi qualitatif de leur activité
Managez une équipe composée de managers de proximité, de préparateurs (trices) de tournées, de
chauffeurs, de chargé(e)s de clientèle et d’animateurs relais autour d'objectifs de qualité, de service,
de sécurité et de rentabilité dans un climat social serein