Référent Portefeuilles Clients HF

Raison sociale: Charles Richardson
No SIREN: 514717925
Fonction: Commerce et prestation de proximité
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 35 000 à 45 000 €

Charles Richardson Solutions RH est un cabinet de conseil en recrutement et intérim premium. Notre équipe d’experts RH vous accompagne dans vos recrutements de profils à forte valeur ajoutée partout en France sur tous les types de contrats : recrutement en CDI et CDD, et missions d’intérim Expert, interim management et management de transition. Nous recrutons essentiellement pour la région PACA mais aussi au niveau national. -CG-07-RPC-51- Notre client, PME en plein développement et leader de son domaine, recherche un Référent Portefeuilles Clients H/F. Au sein de l'équipe des activités déléguées, rattaché au Responsable des Opérations, vous assurer la gestion d’un ou de plusieurs portefeuilles clients en respectant les exigences de qualité et de délais requis et en garantissant la satisfaction client. Vous managez 2 à 3 gestionnaires de portefeuilles. Vos missions sont les suivantes : Conduite et suivi des activités (respect des procédures, délais, justesse des traitements, animation d’équipe, reportings)
Expertise Technique (support et conseil sur des dossiers complexes, traitement des réclamations et régularisations, formation)
Relation Clientèle (récupération du besoin, suivi et animation)
Qualité (développement d’outils de contrôle, d’amélioration et d’efficacité)
Transverses (animation de groupes de travail, proposition d’évolution informatique) De formation BAC+3/4 en assurance, vous bénéficiez idéalement d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous avez un très bon relationnel, êtes communiquant(e), rigoureux(se) et proactif(ve). Des connaissances et de l'expérience sur les métiers de l’assurance et de la gestion de portefeuilles clients sont obligatoires pour le poste. De bonnes connaissances en épargne et prévoyance seraient un vrai plus. Vous avez une bonne capacité d'adaptation, êtes pragmatique et fiable. Vous maitrisez l’anglais et les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Lieu : Avignon Rémunération : Selon profil + Mutuelle + TR + Prime de vacances + Plan épargne entreprise Contrat : CDI Prise de fonction : Dès que possible