Recrutons televendeur H ou F secteur leasing auto

Fonction: Commercial - Vente
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 15 000 à 25 000 €

Entreprise spécialisée dans le leasing et la location longue durée de véhicule par son site internet sur l'ensemble du territoire français. Recrutons conseil H ou F par téléphone dans le secteur leasing automobile pour un poste CCD pouvant déboucher sur un CDI.
Votre mission consistera :
-A contacter nos clients ayant réalisé une commande ou un devis sur notre site internet.
-S’assurer qu’ils ont bien reçu celui-ci par mail.
-D’apporter les réponses aux questions qu’ils peuvent se poser. (un support technique vous sera fourni)
-Gérer et apporter les réponses aux appels entrants
-De donner une dimension humaine et chaleureuse à nos clients et nos prospects.
-Le nombre de commande est en moyenne de 15 par jour, et en moyenne 40 devis par jour il s’agira de relancer chacun des clients en apportant un conseil et un suivi personnalisé pour chacun.
-D’assurer le suivi client de la commande jusqu’à la livraison et au service après vente.
Vous aurez accès à notre système informatique et une formation vous sera dispensée.
Vous travaillerez au plus proche de la direction afin d’être au cœur des décisions. Les horaires de travail seront base dans un premier temps sur 28 heures pouvant passer par la suite et assez rapidement à 35 heures. Vous serez au sein même du processus de négociation jusqu’à la décision par le client. C’est pourquoi vous devrez disposer d’un sens naturel pour la relation client et du conseil.
Il est attendu pour ce poste une expérience ou une forte connaissance dans le secteur automobile véhicule léger ainsi qu’une expérience dans la télévente. Vos connaissances et vos pratiques seront un atout, ainsi que votre faculté d’adaptation.
Vous devrez mener votre secteur avec rigueur et autonomie, pour cela votre sens des responsabilités et vos initiatives seront un atout majeur. Vous devez être une personne dynamique, sachant être à l’écoute des vos interlocuteurs et leur apporter une réponse rassurante et personnalisée, apportant ainsi la confiance et le respect dans l’échange avec nos prospects et nos clients. Votre personnalité et la qualité de votre éloquence seront un atout.
La rémunération de base est le SMIC + prime sur réalisation de contrat et d’objectif, avec possibilité d’évolution de rémunération suivant votre engament et la qualité de votre service rendu.
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