Ingénieur d'intégration de production niveau 2 HF

Raison sociale: Cyclad France
No SIREN: 520024043
Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein

Cyclad est une société internationale de services en ingénierie informatique. Depuis 2007 nous accompagnons nos Clients et Partenaires sur le marché Européen en réalisant des projets IT/ITC. Notre mission est d’assurer un service de haut niveau tout en accordant une grande importance à la satisfaction et au développement professionnel de nos collaborateurs. •Participer à l’étude et à l’analyse des besoins en matière de système d’exploitation
•Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité
•Assurer et optimiser l’industrialisation de la production
•Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production
•Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production
•Mettre en place les indicateurs de performance, et les procédures d’exploitation
•Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance
•Définir les plans de mise en production
•Installer les logiciels et les matériels retenus
•Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes
•Planifier les traitements (batch)
•Déployer et faire migrer les serveurs avec l’ingénieur système
•Assurer la mise en activité réelle d’une correction matérielle après sa validation en pré production
•Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations
•Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications
•Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance
•Assurer un support technique aux utilisateurs (2e et 3e niveaux)
•Intervenir sous contrainte de délais lors des incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents)
•Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système
•Établir la documentation technique - procédure à l’intention du N1
•Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées Votre profil:
• Vous êtes de formation supérieure en informatique BAC+5 (Ingénieur ou universitaire)
• Vous avez votre de l’expérience d'environ 5 ans à 8 ans sur des problématiques comparables et vous pouvez le justifier
• Vous êtes d’un bon relationnel
• Vous avez de l’autonomie et du rigueur
• Vous avez le sens du service clients, le sens de l'organisation et de la planification, les qualités rédactionnelles, et de communication
• Vous avez des connaissances techniques approfondies tout en ayant des capacités pédagogiques pour pouvoir adapter un vocabulaire technique à des non-informaticiens
• Vous avez de la disponibilité afin de pouvoir faire face à des charges de travail ou à des situations exceptionnelles
• Vous gardez du sang-froid et vous avez de la réactivité pour gérer les incidents
• Vous avez une connaissance de l’anglais Vos compétences:
• Architectures Cloud - Architectures SOA
• Microsoft, Unix et Linux (RedHat, CentOs)
• Scripting (Shell, Bash)
• Systèmes de stockage (HP, EMC, IBM et SVC)
• Sauvegarde NetBackup
• VMWare
• SGBDR – Oracle, Postgre SQL, SQL Serveur, Open Source
• NoSQL – Cassandra, MongoDB Nous vous offrons:
• Possibilité d’acquérir une expérience chez notre client Grand Compte
• Réelles opportunités d’évolution au sein d'une société en forte croissance
• Mission longue, poste à pourvoir en CDI ou en Freelance