Formateur HF service QualitéFormation

Raison sociale: ACCEFIL
No SIREN: 802118869
Fonction: Ressources humaines - Formation
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein

Créé en 2014, ACCEFIL est le centre de contact à distance des entités de MNH GROUP. ACCEFIL assure la relation avec les clients des membres du GIE (groupement d'intérêt économique) Groupe afin d'accroître les synergies commerciales et la qualité de service pour leurs clients. ACCEFIL emploie aujourd’hui près de 200 collaborateurs. Au sein du plateau ACCEFIL TOURS, du Groupe MNH, le formateur/ la formatrice développe, formalise et conserve les savoirs, savoir-faire et savoir être théorique et les méthodes de travail ( construit et fait évoluer les parcours de formation...). Il/ elle déploie les contenus pédagogiques, méthodologique ou technique en interne comme en externe (animation des formation ou des modules). Il/ elle supporte, contrôle, corrige et améliore le résultat des collaborateurs en interne ou externe (contrôle la qualité des prestations fournies). Il/Elle accompagne le développement et le résultat d'ACCEFIL. Les principales compétences attendues sont : maitriser les savoir faire de la fonction faisant l'objet d'un support technique. Connaître les méthodes pédagogique, de communication, outil de blende Learning, Excel et Power Point. Capacité a travailler dans l'urgence, donner du sens aux actes, savoir responsabiliser et mettre en action chacun sur la base de ses compétences, motiver et valoriser chacun. Savoir rédiger les rapports techniques. Savoir être exemplaire à chaque instant, avoir le sens des responsabilités et être communiquant et dynamique. Avoir l'esprit d'équipe et le sens du service. Envoi du CV et de la lettre de motivation: [email protected]
Prise de poste: dès que possible
Salaire: selon profils + Tickets restaurants