Commercial avec 5 ans d’expérience

Fonction: Commercial - Vente
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac+5
Niveau d'expérience: 3 à 5 ans
Mobilité: Régionale
Type d'emploi: Temps plein

Comme vous pourrez le constater à la lecture de mon CV en pièce jointe, je justifie d’une expérience en centre d’appels, en tant que téléconseiller au sein du Groupe CANAL PLUS, j’avais pour mission d’apporter les réponses aux clients dans le respect de la qualité haut de gamme et de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. J’ai pu développer ma posture relationnelle en appel entrant ou sortant. Mon cadre de traitement était large et comprenait entre autre la gestion d’abonnement, la finance, la technique mais également la rétention, le back-office. Mon expérience professionnelle au sein de l’Entreprise RIVALIS m’a permis de rencontrer des chefs d’entreprises TPE dans le secteur d’Ille-et-vilaine, des artisans dont l’approche demande beaucoup d’empathie et d’abnégation. Au cours de cette expérience mon périmètre de mission était large, il comprenait la prospection, la relance, le suivi et surtout la relation client que j’affectionne tout particulièrement.
Mon expérience professionnelle au sein de l’Entreprise GMS (Gestion Marketing et Stratégie) m’a permis de rencontrer la clientèle de particuliers. Une clientèle dont l’approche nécessite une force mentale et de la créativité. Ma mission était d’attirer et captiver les prospects passant dans les galeries commerciales où je travaillais dans le but de leurs vendre des boxs SFR-Numericable. Titulaire d’un master marketing, communication et e-business, d’un DEES marketing International et d’un BTS Négociation relation client, je dispose d’un bagage théorique sur la gestion de la relation client dans sa globalité de la prospection à la fidélisation.
Habitué à cet univers exigeant, je recherche aujourd’hui un nouveau défi à relever, pour lequel je pourrais mettre à profit mes compétences, mes expériences professionnelles et mes qualités relationnelles.
D’un naturel vendeur et compétiteur, je suis prêt à m'investir totalement afin de mener à bien les tâches qui me seront confiées. Je vous propose donc de nous rencontrer afin que vous puissiez juger par vous-même de l’intérêt de ma candidature.