Chargée de coordination culturelle - Ile de France Paris Paris 11ème ardt - 75011

Fonction: Commercial - Vente
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac+3
Niveau d'expérience: 3 à 5 ans
Mobilité: Locale
Type d'emploi: Temps plein

Compétences, savoir-faire et savoir être :
•Anglais courant .
•Souci permanent de la qualité du service client
•Qualités commerciales et relationnelles
•Capacités d’écoute et d’anticipation - Réactivité et Adaptabilité
•Sens des responsabilités et de l’organisation
•Goût du défi et force de proposition
•Travail en équipe
•Connaissance des outils de bureautique DESCRIPTIF DU POSTE DERNIERS POSTE
•Commercialisation
-Répondre aux demandes des clients (directs ou via agences)
-Participer à la commercialisation des prestations de l'entreprise en adéquation avec les besoins de la clientèle tout en préservant les intérêts de l'entreprise
-Participer à l’augmentation du taux de transformation des inscriptions et le panier moyen de chaque vente réalisée ;
-Participer au conseil et au suivi commercial de chaque client ;
-Participer à la veille marketing et commercial :
-Faire remonter le profil et le comportement d’achat de nos prospects et clients, leurs besoins et attentes.
•Back-office administratif et vente :
-Intégrer les devis et facturation dans l’outil de gestion ;
-Préparer l’arrivée des clients ;
-Assurer le suivi des dossiers : changements de prestations, annulations, plaintes;
-Coordination des événements, gestion des budgets et des equipes