Chargé de clientèle - Ile de France Yvelines Poissy - 78300

Raison sociale: ISIFA PLUS VALUES
No SIREN: 403 297 732
Fonction: Assistanat - Secrétariat - Accueil
Type de contrat: Stage-Alternance
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: < 15 000 €

Dans le cadre du développement de notre école de commerce parisienne (1400 étudiants), nous recrutons des alternants H/F pour nos entreprises partenaires.
ISIFA PLUS VALUES école de formation supérieure et son CFA offrent depuis 30 ans l’opportunité à des étudiants d'acquérir des savoirs indispensables à l'ouverture culturelle et des savoir-faire incontournables pour se forger une réelle expérience professionnelle. Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous préparez un BTS GESTION DE LA PME avec notre centre de formation ISIFA PLUS VALUES. Vous occupez un poste de chargé de clientèle pour notre entreprise partenaire, spécialisé dans le secteur bancaire. Missions Vous devrez participer à la fidélisation de la clientèle Entreprise de la marque, au développement de l’offre Location Longue Durée et aux prestations associées. Vos missions : oconseiller, informer et traiter les demandes des clients entreprises ainsi que les points de ventes (réclamations, avenant, transfert, décompte, cession, ect., soit par téléphone ou par écrit.),
osolutionner et suivre les litiges auprès des services concernés de la société afin de garantir un service de qualité. Profil Niveau d'études : Bac Vos qualités :
o organisé et structuré,
o être force d'argumentation et de conviction,
o aisance au téléphone et qualités rédactionnelles.