AUCUNE FONCTION DANS MON IMPRIMANTE PHOTOSMART HP C 7100

Type d'annonce: Particulier Recherche

Un détail :une cartouche a fui ,et j'ai l'impression qu'elle a laissé une
pellicule d'encre séchée bouchant la cellule des couleurs ,et empêche le démarrage de l'imprimante Toutes les cartouches sont neuves ,y compris celle qui a fui ,violet foncé ,changée pour la 3e fois ,et qui je pense a dû déposer une opacité devant la cellule ,qui empêche l'imprimante ,de fonctionner ,celle-ci m'affiche un message d'erreur
" échec du système d'encre ,0xc 18a 0001 .
dans ce cas là ,si c'est bien ça ,comment nettoyer l'arrivée d'encre qui avait fui
et qui doit certainement provoquer cette panne .Existe t-il un produit pour nettoyer la cellule ,où se trouve t -elle ,et comment y accéder ?
MERCI A VOUS ,CA SERAIT SYMPA DE ME RENDRE CE SERVICE
PS C'EST UNE IMPRIMANTE HP TOUT EN UN PHOTOSMART C 7100