ASSISTANTE(E) COMMERCIAL(E)

Fonction: Industrie - Production
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein

Entreprise industrielle jurassienne spécialisée dans la production d'accessoires d'ameublement et de boutons (injection et autres types de productions). Entreprise industrielle jurassienne recherche pour un remplacement son assitant(e) commercial(e). Les principales tâches sont listées ci-dessous mais sont évolutives en fonction du profil de la personne: Réceptionne les appels téléphoniques et renseigne les clients et prospects selon leur demande (suivi de commande, informations, devis, documentation)
•Participe, en support à la responsable commerciale, à la réalisation l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité de produits, coûts, etc.)
•Enregistre les commandes, vérifie les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement) et en informe la responsable commerciale en priorité et/ou le client
•Veille au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients
•Effectue les relances de paiement des clients sur une base hebdomadaire en synergie avec la direction financière et transmet les éléments de paiement au service comptabilité
•Prend en charge les réclamations clients, et propose des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement, etc.) avec validation de la responsable commerciale
•Participe à la réception des appels téléphoniques reçus au siège de l’entreprise et oriente ceux –ci vers l’interlocuteur adéquat
•Participe à l’élaboration et la mise en place des collections (biannuelles)
•Participe aux principaux salons inhérents à l’activité de l’entreprise
•Établit les devis et transmet les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement) aux clients et/ou à la responsable commerciale
•Négocie avec le client les modalités du contrat de vente
•Peut être amené à se déplacer ponctuellement : RDV client/prospect / salons
•Réalise des actions de marketing opérationnel : mailing, phoning, etc.
•Participe à des projets d’amélioration de l’entreprise : amélioration fichier client, process et procédures COMPETENCES TECHNIQUES OU METIERS REQUISES • Utiliser le(s) logiciel(s) métier internes et clients (Clipper…)
• Bureautique
• Commerce international: incoterm, géographie et économies locales,
• Connaissance des produits référencés
• Techniques de vente & de prospection commerciale
• Techniques de négociation
• Bases en marketing opérationnel
COMPETENCES COMPORTEMENTALES • Autonomie
• Réactivité
• Capacité à gérer plusieurs taches simultanément
• Esprit d’équipe
• Capacité relationnelle / relation aux autres
• Gestion des priorités
• Contrôle émotionnel
• Sens du service
• Sens de la communication orale et qualités rédactionnelles
• Rigueur/Organisation
• Savoir convaincre
COMPETENCES LINGUISTIQUES Anglais courant et une deuxième langue souhaitée NIVEAU MINIMUM DE QUALIFICATION • Diplômé d’un bac+2/licence en gestion, management, commerce, marketing
EXPERIENCE • Expérience souhaitée de 2 ans minimum dans le domaine du commerce international
Salaire à convenir en fonction du profil! si vous vous reconnaissez alors contactez nous!