Agent d'exploitation Transport HF - Rhône-Alpes Rhône Amplepuis - 69550

Raison sociale: TRANSDEV RAI ETS de VOURLES
No SIREN: 380310060
Fonction: Transport - Logistique
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein

TRANSDEV RAI compte plus de 300 salariés répartis sur 5 sites d'exploitation dans les départements du Rhône, de l'Isère et de l'Ardêche et disposant d'un parc de 210 véhicules.
Nous exerçons notre professionnalisme dans plusieurs activités :
- lignes régulières départementales
- services scolaires
- activités périscolaire Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes Interurbain (TRAI) Ets d’Arnas et rattaché au Responsable d’exploitation, vous intégrez un centre gérant des activités de transport de voyageurs sous convention collective interurbaine. Vous assurez chaque jour la couverture de tous les services prévus, dans un souci de maîtrise des coûts, de respect de la réglementation et d’équité entre les conducteurs. Vous collaborez également à la réalisation des roulements des lignes en respectant la méthodologie, les conventions et accord d'entreprise et réalisez les tableaux de bord de gestion de l'activité planning. Missions principales et activités :
- Encadrer le personnel de conduite (communication, conseils, écoute, accompagnement)
- Élaborer le planning en ayant comme objectif l’optimisation de la ressource humaine et matérielle du dépôt.
- S’assurer du respect de la réglementation en matière de transport
- Assurer le pointage des conducteurs, effectuer la saisie dans le logiciel ABC
- Participer à la gestion des formations du personnel en mettant à disponibilité les conducteurs concernés
- Gérer les situations d’urgence (absence conducteur, panne véhicule, incident de dernière minute)
- Attribuer les congés au jour le jour en respectant les règles de gestion et les contraintes de service, gère et planifie les congés annuels
- Gérer les priorités tout en respectant la réglementation en vigueur
- Initier des relations de qualité avec les conducteurs de façon à faire adhérer aux contraintes du service planning en étant à l'écoute de leurs besoins
- Etre en lien avec l’atelier pour l’immobilisation des véhicules et tout autre problème lié à la mécanique-carrosserie
- Veiller au bon nettoyage et entretien des véhicules
- Tenir à jour les différents documents du service
- Proposer l’amélioration des outils utilisés, informatique notamment, et participe à leur développement et leur mise en place
- Par Formation et Connaissances :
- Permis D + FIMO souhaité.
- Connaissance du logiciel ABC appréciée. Compétences clés :
- Etre capable de prendre en compte plusieurs paramètres (humains, matériels, commerciaux) pour l’élaboration du planning.
- Etre capable d’analyser un flux d’informations très important et de diffuser l’information aux bons interlocuteurs et dans les temps.
- Etre réactif par rapport à des situations d’urgence (absence conducteur, panne véhicule, incident de dernière minute, …).
- Avoir une expérience préalable des métiers de transport de voyageurs.
- Avoir de l’autonomie et s’intégrer dans une équipe.
- Connaitre le territoire et se l’approprier. Qualités requises :
- Charisme, leadership.
- Autorité naturelle à encadrer un groupe de conducteurs.
- Rigueur, capacité, d'organisation, sens pratique,
- Capacité à gérer les conflits
- Etre réactif par rapport à des situations d’urgence (absence conducteur, panne véhicule, incident de dernière minute). Conditions d’exercice et horaires :
- En journée avec possibilité de déplacements sur les autres dépôts.
- Effectuer des astreintes d’exploitation.
- 35 heures réparties sur la semaine avec une souplesse horaire en fonction des contraintes du lundi au vendredi et des astreintes weekend en roulement.