agent d'escale férroviaires - Ile de France Essonne Juvisy sur Orge - 91260

Fonction: Commercial - Vente
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac
Niveau d'expérience: 1 à 2 ans
Mobilité: Régionale
Type d'emploi: Temps plein

En effet je pense avoir les qualités requises pour travailler au contact du public et d’une clientèle. J’ai déjà exercé dans le cadre du commerce et j’ai eu maintes fois l’occasion de faire preuve de patience et d’écoute pour répondre aux attentes d’un client, l’informer et le rassurer si nécessaire.
Je suis tout à fait disposé à intégrer une formation au sein de l’entreprise pour apprendre les systèmes de tarifications, comprendre les services et produits proposés par la SNCF. Je suis disponible immédiatement, sans aucune contrainte horaire. J’accepte également de travailler les dimanche et jours fériés ainsi que les découchés.
Après avoir suivi votre formation en interne, c'est avec sérieux que j'effectuerai les tâches qui m'incomberont comme le contrôle des titres de transport, mais aussi de dresser des procès-verbaux en cas de nécessité, de renseigner les usagers sur les horaires, les arrêts, les correspondances, de veiller au respect de la réglementation et des consignes de sécurité, mais également au bon fonctionnement des divers équipements.
En bonne condition physique, possédant un excellent sens du relationnel et de la communication, je sais rester courtoise en toute circonstance et ma diplomatie me permettra de gérer les conflits.
Vous remerciant par avance de l'attention portée à mon dossier, je reste à votre entière disposition pour vous apporter tout renseignement complémentaire ou vous rencontrer. Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, mes respectueuses salutations.