TELECONSEILLER HF EN ENVIRONNEMENT

Ville/Code postal : Bourgogne
Saône-et-Loire
Fragnes - 71530
Raison sociale : WEBHELP CHALON SUR SAONE
Fonction : Industrie - Production
Type de contrat : CDI
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : de 15 000 à 25 000 €
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Chalon-sur-Saône (71), nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation clientèle en entreprise spécialisé dans la distribution des eaux. Mission : o Votre mission principale sera d’assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d’une clientèle de particuliers. o Vous assurez la gestion des dossiers client, les réclamations, le suivi des contrats. o Vous proposerez des offres adaptées et privilégiées. o Vous conseillez et interagissez avec les clients concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées. o Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés à la marque que vous représentez. o En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la marque auprès o Vous travaillez au sein d’une équipe rigoureuse et dynamique en toute polyvalence afin d’interagir sur les dossiers clients et de répondre aux demandes associées. o Vous êtes doté(e) d’une excellente expression orale et aimez « trouver la meilleure solution » pour votre client. o Vous avez la fibre commerciale. o Vous faite preuve d’une excellente capacité rédactionnelle et vous maitrisez l’orthographe, ainsi que la rédaction de mail. o Vous avez un goût certain pour la relation clientèle et aimez pouvoir répondre aux demandes qui vous sont attribuées. o Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique. o Vous avez une aptitude pour le travail collaboratif. o Vous êtes rigoureux, curieux, motivé, avec avez l’envie d’apprendre. Les Avantages : o Vous intégrez nos locaux en accédant a une formation initiale complète à nos métiers ainsi qu’à la marque que vous représenterez. o Proposition de contrat de travail temps plein s’adaptant à vos besoins : 35 heures ou 37 heures. o Une rémunération fixe et une rémunération variable calculée en fonction de l’atteinte des objectifs fixés. o Des conditions de travail agréables grâce à une mise en avant de la qualité de vie au travail avec un environnement et un matériel à disposition de qualité. o Des perspectives d’évolutions de carrières. o Vous êtes respectueux(se) des valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ?!! Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective