Télé secrétaire Médicale HF

Raison sociale: VOXENS
No SIREN: 512822008
Fonction: Marketing - Communication
Type de contrat: CDD
Type d'emploi: Temps plein

Voxens propose des solutions omnicanal, couvrant l'intégralité du cycle de la relation client. Cette expertise repose sur des équipes et des moyens techniques en constant développement. Nos actions de marketing et de télémarketing couvrent autant le B2B et B2C.
Créé en 2009, Voxens poursuit depuis une croissance de 20 à 40% par an. Situé à Rouen, sur les quais en bord de Seine, nos 8 plateaux offrent une capacité de 300 positions. Afin de répondre aux besoins de ses clients, Voxens recrute pour sa plateforme une télésecrétaire médicale (H/F). Sous la responsabilité d'un superviseur vos missions seront les suivantes :
-Réceptionner les appels entrants
-Renseigner les patients et veiller à leur satisfaction
-Gérer les plannings, prendre les rendez-vous et gérer les urgences
-Respecter les procédures mises en place
-Veillez à l'atteinte des objectifs qualitatifs Votre profil :
-Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire et justifiez d'un diplôme de secrétaire médicale
-Vous avez une expression orale et écrite irréprochable et une maîtrise des techniques d'accueil téléphonique ainsi que de l'outil informatique
-Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre dynamisme, votre rigueur et votre sens relationnel Horaires : Amplitude horaire de l'entreprise de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et horaires prévus sur le poste de 8h30 à 17h30