TECHNICIEN SAV ÉLECTRONIQUE ET INFORMATIQUE HF (69)

Raison sociale: TIE-UP
No SIREN: 817 612 815
Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: CDD
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 15 000 à 25 000 €

Tie-Up, société de conseil en Ressources Humaines, accompagne ses clients dans leur stratégie et gestion de leurs ressources humaines.
Notre prestation s’articule autour de 4 volets : les RH à temps partagé, le conseil (rémunération, fidélisation des collaborateurs…), la formation et le recrutement. Envie de de rejoindre la ruche de MONABEE ?
TIE-UP, Conseil en Ressources Humaines, accompagne le spécialiste du monitoring des énergies dans son aventure et cette aventure est peut-être la vôtre !
Créée en 2012, MONABEE vit une phase de développement importante et a su marquer sa différence par la qualité de son service, son sens de l’innovation et son positionnement éco-responsable. Ce succès a été couronné de nombreux prix : Prix des Femmes de l’économie, Lauréat du Réseau Entreprendre, Lauréat concours BNP PARIBAS, Labellisé Lyon Ville Equitable et Durable…
Assurément, rejoindre MONABEE sera synonyme d’un succès collectif grâce aux compétences et à l’énergie des femmes et des hommes de l’entreprise.
Poursuivant son évolution, MONABEE étoffe son équipe en créant le poste de TECHNICIEN SAV H/F à Champagne-au-Mont-d’Or (69) Êtes-vous notre nouveau technicien SAV H/F ?
-Titulaire d’un Diplôme Bac+2 ou équivalent (BTS, DUT) électronique, électricité ou électrotechnique avec une sensibilité informatique
-Idéalement vous pouvez valoriser une expérience d’un an minimum sur des missions identiques
-Un professionnel F/H rigoureux, organisé, ayant le sens des responsabilités
-Avec un sens affûté de la communication, une aisance naturelle et la volonté d’être utile aux clients et aux salariés.
-Et en même temps, orienté qualité de service et résultats, vous aimez que votre travail soit reconnu comme irréprochable
-Vous savez prendre du recul, être combatif et persévérant
-Vous savez vous intégrer dans environnement en perpétuelle mutation
-Vous avez une curiosité pour le domaine de l’énergie et du photovoltaïque
Vos principales missions :
-Sous la responsabilité du Responsable du pôle technique, votre rôle consiste à répondre aux demandes des salariés et des clients sur les problématiques liées à l’informatique et / ou sur l’utilisation du boitier de monitoring. Vous aurez en charge de :
-Assurer le service après-vente des clients et répondre aux appels afin de traiter les demandes techniques
-Accompagner les clients dans l’utilisation des interfaces
-Assurez de la bonne résolution des incidents et du fonctionnement du boîtier de monitoring
-Déployer et gérer les postes de travail des collaborateurs salariés, répondre à leurs demandes informatiques
-Formé à nos outils, vous rejoindrez une équipe à l’esprit entrepreneurial, impliquée et enjouée.
Conditions :
Statut: Employé
Contrat: CDD de six mois - transformation en CDI à venir
Rémunération: 1.800 euros mensuels bruts de fixe