Technicien Informatique - Nord-Pas-de-Calais Nord Avesnelles - 59440

Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac+2
Niveau d'expérience: 3 à 5 ans
Mobilité: Régionale
Type d'emploi: Temps plein

« Bonjour, Actuellement en recherche active d’emploi, je me permets de vous transmettre ma candidature au poste de Technicien Helpdesk.
Poste que j’ai pu exercer durant 2 ans lors de ma formation Bac +2 en Alternance et durant 8 mois à temps plein chez « Ecoburotic ».
C’est une PME d’environ 500 employés, répartis sur 6 sites différents dont 2 à l’étranger (Belgique / Angleterre).
C’est donc dans un environnement polyglotte et une infrastructure réseau internationale que j’ai pu me forger une expérience riche en t’en que Technicien Helpdesk.
Le pole informatique « infrastructure » de l’entreprise n’étant composé que de 4 employés, dont 2 en alternance (chargé du Helpdesk), c’est donc la majeur partie du temps en autonomie que j’ai dû exercer mon métier.
Effectivement cela m’a permis de développer des qualités d’écoute afin de cibler précisément le problème de l’utilisateur, de gestion du temps et des priorités afin de remédier à l’afflux constant des demandes, mais aussi de comprendre que les éléments essentiels à la bonne pratique de cette activité étant la connaissance de l’infrastructure et des pratiques de nos utilisateurs.
J'ai aussi eu la chance de pouvoir exercer dans le secteur public "CPAM du Hainaut", afin de gérer et plannifier le déploiement de postes informatiques sur 3 sites différents.
Je vous invite donc à me contacter afin de débattre plus largement sur les côtés technique et fonctionnel de mes expériences. Cordialement,
T.MERESSE »