Technicien informatique - Aquitaine Gironde Bordeaux Bordeaux - 33200

Raison sociale: IMAN TEMPORING
No SIREN: 500109103
Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: Intérim
Type d'emploi: Temps plein

IMAN Temporing est une entreprise spécialisée dans le secteur du recrutement : intérim, CDD, CDI, avec plus de 60 agences en Espagne. Deuxième entreprise du secteur à capital espagnol, leader dans l’embauche de personnel intérimaire qualifié, IMAN Temporing se développe au niveau européen avec des implantations en Allemagne, au Portugal et en France. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients situé à Paris (mission sur Paris) ; un/une technicien(ne) de maintenance informatique ayant pour mission la prise en charge quotidienne des demandes clients afin de résoudre les incidents liés aux outils de travail (postes de travail, téléphones, smartphones...). Vos principales tâches sont :
- Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils et la résolution de problèmes.
- Enregistrer l’ensemble des demandes dans l’outil de helpdesk, suivre et mettre à jour les demandes.
- Préparer les nouvelles machines, les configurer et les mettre en place.
- S’assurer que les outils sont correctement installés et mis à jour quand cela est nécessaire.
- Gérer les configurations utilisateurs et les mises à jour sur les différents systèmes quand cela est nécessaire.
- S’assurer que les autorisations et droits d’accès correspondent aux règles internes et à la législation. Régulariser les accès quand cela est nécessaire.
- Régler les problèmes de connexion au réseau et s’assurer de la configuration optimale des infrastructures.
- Expliquer aux utilisateurs comment utiliser au mieux les outils fournis, préparer et distribuer des guides d’utilisations. Vous êtes disponible très rapidement.
Formation Technicien de maintenance informatique.