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Technicien Helpdesk - Nord-Pas-de-Calais Nord Roubaix - 59100

Details


Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac+2
Niveau d'expérience: 6 à 10 ans
Mobilité: Régionale
Type d'emploi: Temps plein

la prise d'appel pour les incidents et requêtes des utilisateurs.
- la qualification des incidents avec le logiciel de ticketing.
- la résolution hors et en ligne des incidents au sein de l'entreprise.
à l'écoute du client, et d'empathie. Mon expérience en support technique n'est a demontrer .

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