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Technicien d'assistance Informatique

Details


Fonction: Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac
Niveau d'expérience: Jeune diplômé
Mobilité: Régionale
Type d'emploi: Temps plein

-Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
-Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel
-Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle à distance
-Changer ou réparer un élément ou ensemble défectueux
-Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer le test de fonctionnement
-Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

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