Responsable service clients - Pays de la Loire Loire-Atlantique Vigneux de Bretagne Vigneux de Bretagne - 44360

Fonction: Direction
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac+3
Niveau d'expérience: Plus de 10 ans
Mobilité: Régionale
Type d'emploi: Temps plein

Bonjour Madame, Monsieur, De par ma formation supérieure à dominante technique, j’ai développé lors de mes 20 années d’expérience professionnelles de fortes expertises techniques, managériales, relationnelles, structurelles dans des environnements exigeants tels que le commerce, le e-commerce et l'édition de logiciel. Je souhaite dorénavant évoluer dans une entreprise, qui m'offrira des perspectives de travail stimulantes et enrichissantes. Mes compétences de management, d'analyse, d'audit de problèmes techniques, structurels, ainsi que ma capacité à proposer des solutions efficaces et pérennes (reporting, rédaction de support, de procédures, formation des collaborateurs, veilles technologiques, création d'arbres des connaissances, encadrement des équipiers…) me positionnent comme un référent interne et externe. Vous souhaitez un responsable dont la mission sera d’assurer le pilotage, le suivi, l’encadrement d’équipes, de les structurer via un service relation client idoine ; mais également d’être force de propositions et solutions auprès des différents opérationnels afin de corriger les anomalies s'il y a, d'améliorer les différents processus, développer les compétences des équipes. Vous cherchez un manager autonome, moteur, doté d’un sens relationnel, capable de convaincre les différents collaborateurs du bien-fondé de ses décisions ainsi que des vôtres, de rallier les équipiers à son point de vue, sachant motiver, gérer, fédérer, qualités que je possède. Rigoureux, méthodique, pédagogue, moteur, doté d’un esprit d’initiative et d’un excellent relationnel, je pense pouvoir vous apporter une vraie valeur ajoutée au sein de votre entreprise.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de toute ma considération.
Frédéric Taoc