Réceptionniste gouvernante

Domaine: Tourisme - Hôtellerie - Restauration

TRAVAIL DANS LES HOTELS - FORMATION PRISE EN CHARGE
Matériel, produits, hygiène
-Approvisionnement en produit d’entretien et d’accueil.
-Identifier et stocker les produits d’entretien.
-Connaître les produits et leurs manipulations.
-Appréhender le matériel et ses possibilités (mono brosse, auto-laveuse…).
-Adapter les techniques de nettoyage. Sécurité
-Respect des consignes de sécurité
-Prévention d’incendie Compétences requises :
-Appliquer les règles de savoir-vivre (amabilité, discrétion).
-Communiquer de façon claire, précise et courtoise.
-Avoir le sens du service et de la propreté.
-Efficacité et rapidité d'exécution discrétion.
-Respect des consignes et tableaux de service