Réceptionniste en hôtellerie hf - Rhône-Alpes Rhône Lyon Lyon - 69007

Raison sociale: PROvidence Travail Temporaire
No SIREN: 500135983
Fonction: Tourisme - Hôtellerie - Restauration
Type de contrat: CDD
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 15 000 à 25 000 €

Providence est un cabinet de recrutement et d’intérim. Son écoute et son efficacité lui ont permis d’étendre son influence. Ainsi, aujourd’hui, le cabinet Providence affiche une belle croissance et un développement constant. Vous accueillez les clients en respectant les procédures du groupe. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique ainsi que la messagerie. Vous renseignez les clients sur les services proposés au sein de l'établissement. Vous gérez les réservations et le suivi des règlements. Vous saisissez les réservations via le logiciel hôtelier interne. Vous gérez les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet. Vous procédez aux encaissements et facturations. Vous répondez aux attentes des clients et proposez des solutions. Vous remontez les informations au supérieur hiérarchique ou aux services concernés. Vous participez à la commercialisation de l'établissement. Vous êtes diplômé(e) d'une formation en hôtellerie (CAP/BEP) et vous avez 1 à 2 ans d'expérience professionnelle en tant que réceptionniste. Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel et vous parlez anglais.
Merci de transmettre CV et lettre de motivation à l'adresse mail suivante : [email protected]