Réceptionnaire APV

Raison sociale: Groupe CAR AVENUE
No SIREN: 950463448
Fonction: Automobile
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 15 000 à 25 000 €

Notre groupe automobile CAR AVENUE recherche pour sa concession Citroën de Colmar un(e) réceptionnaire APV H/F Vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente. Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Vous serez notamment en charge de :
-l’organisation et la planification des interventions ;
-des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;
-L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;
-L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux ;
-La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
-La facturation et de l’encaissement ;
-La prospection, du développement et de la fidélisation de la clientèle ; Vous êtes idéalement titulaire d’un BTS après-vente ou CQP réceptionnaire après-vente
Vous êtes organisé et capable d’établir la charge de l’atelier en organisant les plannings de l’équipe de productifs. Vous êtes reconnu pour votre fort esprit d’équipe, votre sens commercial et du service.