INGENIEUR RESPONSABLE QUALITE

Raison sociale: MONT BLANC EMPLOI
No SIREN: 815 350 517
Fonction: Industrie - Production
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein

MONT BLANC EMPLOI: Recrutement et Solutions RH Votre agence de placement MONT BLANC EMPLOI est à la recherche d'un RESPONSABLE QUALITE (H/F) en CDI:
Notre client est une PME à taille humaine dans le secteur du décolletage à la pointe de la technologie sur son segment de marchés.
Qualité interne
- Garantir la connaissance et le respect des procédures de contrôle (sous-traitance, produits, matières premières...)
- définir et déployer les instructions opérationnelles nécessaires de la réception à l'expédition pour assurer la qualité des produits fabriqués
- Faire stopper la fabrication, bloquer les expéditions, refuser un produit sous-traité entrant en cas de détection d'une non-conformité
- Garantir le traitement des non-conformités internes
- Mettre en oeuvre un programme d'audits produits et d'audits de processus
- Calculer, analyser et communiquer les indicateurs qualité (CNQ, PPM, Pareto de défaut)
- Animer, proposer et mettre en oeuvre l'amélioration continue de la qualité des produits et processus.
Qualité client
- Traiter les insatisfactions, réclamations et incidents
- Réceptionner et analyser les informations transmises par les clients
- Organiser la mise en oeuvre d'actions immédiates nécessaires pour assurer la continuation des livraisons
- Piloter les plans d'actions en vérifiant la parfaite mise en place des actions correctives et préventives et en validant leur efficacité
- Intervenir sur les sites clients en cas de besoin
- Mesurer la satisfaction
- Collecter, analyser et communiquer les indicateurs de satisfaction des clients
Système QSE
- A partir du plan stratégique de l'entreprise définir la politique QSE et ses objectifs
- Etre le garant du déploiement de la politique QSE dans l'entreprise
Management
- Définir, déployer et suivre les objectifs et indicateurs de performance de son service et en assurer le reporting
- Définir les priorités, planifier et assurer le suivi des actions définies
- Soutenir les membres de l'équipe dans leurs demandes et besoins au quotidien
- Etre exemplaire, respecter et faire respecter par ses collaborateurs les règles en vigueur dans l'entreprise
- Réaliser les entretiens individuels de ses collaborateurs
- Assurer la bonne communication descendante, ascendante et transversale
- Garantir une ambiance de travail saine et constructive entre ses collaborateurs et avec leurs interlocuteurs
- Assurer un rôle pédagogique permanent auprès du personnel sur les sujets qualités
- Adapter l'organisation de son service, les méthodes et les outils de travail aux évolutions des exigences clients et des besoins de l'entreprise.
Compétences
- Formation initiale en qualité et gestion de production
- Expérience en production
- Maitrise des normes ISO/TS 16949 et ISO 14001
- Maitrise des outils de la qualité et des démarches de progrès
- Maitrise de l'anglais
- Connaissance de la sous-traitance en usinage du secteur automobile
Aptitudes requises
- Management hiérarchique et fonctionnel
- Communication et pédagogie
- Esprit analytique et de synthèse
- Disponibilité
Profil du candidat(e)
- Ingénieur mécanique, passionné par la technique et les résolutions de problèmes en lien avec la production. Expérience: 3 ans minimum