Gestionnaire Contrat assurance Vie (HF)

Raison sociale: Kelly services
No SIREN: 311305650
Fonction: Assistanat - Secrétariat - Accueil
Type de contrat: Intérim
Type d'emploi: Temps plein

KELLY, société de conseil en recrutement, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans dans leur recherche de professionnels. Les activités confiées porteront sur les événements de gestion relatifs à la vie des contrats d’assurance vie individuelle : souscriptions, rachats/réinvestissements, avances, renonciations, transferts, tutelles, relevés de capitaux, modifications diverses, traitement de recettes, réponses aux demandes d’informations clients.
Pour chaque affaire, selon le cas, il s’agit de :
-Analyser et contrôler le dossier / la demande client,
-Effectuer les demandes des pièces complémentaires en conformité avec la réglementation et les procédures, effectuer les relances ou mise en demeures,
-Enregistrer les données dans les systèmes d’information,
-Procéder aux paiements,
-Rédiger des courriers simples à personnalisés à destination des clients ou notaires
selon des modèles types le plus souvent,
-Emettre des appels téléphoniques vers différents interlocuteurs du réseau partenaire,
les administrations, notaires et clients,
-Classer archiver les dossiers. Les compétences attendues : Pour occuper ce poste, nous recherchons un collaborateur (H/F) possédant une expérience en gestion de dossiers clients acquise dans le secteur tertiaire, idéalement dans le domaine bancassurances, ou dans le secteur des mutuelles et retraite. Le/la candidate aura à démontrer ses capacités d’analyse, de recherches, de contrôles. Il doit savoir faire preuve d’efficacité, d’organisation et de rigueur dans son travail. Le sens de la relation client, l’expérience et le goût du travail en équipe et le souci de répondre aux objectifs fixés seront des qualités attendues pour ces activités. La pratique de la gestion de dossiers sur applicatifs informatiques, de la consultation de base documentaire informatisée et une maîtrise des outils bureautiques standards (Word, Excel, messagerie) permettront l’adaptation et faciliteront la prise d’autonomie.