Consultant en Operations

Raison sociale: Hotels and More
No SIREN: 000000000
Fonction: Tourisme - Hôtellerie - Restauration
Type de contrat: CDI
Type d'emploi: Temps plein

Actuellement au coeur d'une phase de croissance importante, Hotels and More est a la recherche d'un Consultant en Operation pour l'accompagner dans son developpement. Hotels and More est une agence de voyage réceptive spécialisée en Business to Business basée a Londres et crée en 1996. L'entreprise appartient aujourd'hui au group Tour Partner Group qui reunit 4 entités spécialisées dans le tourisme. Rejoindre Hotels and More est une chance de s'épanouir au sein d'un environnement jeune et dynamique riche en opportunités. Composée d'environ 80 collaborateurs et en collobaration avec pas moins de 2 500 fournisseurs, Hotels and More vous invite a un engagement mutuellement bénéfique. Notre département des Opérations a pour but de garantir à nos clients la meilleure expérience de vacances possible en Grande-Bretagne et en Irlande. Le service Operations est l'interface principal entre nos clients et nos fournisseurs, de la réservation du tour, jusqu'à sa fin. Responsabilités :
Vérification des itinéraires (faisabilité et conformité avec le besoins du clients)
Réservation et panification de tous les services selon l'itinéraire
Traitement des demandes additionnelles specifiques des clients
Fournir l'ensemble des partenaires en informations nécessaires au bon déroulement du voyage.
Edition et transmission de la documentation adequate (factures, bons...) dans le respect des delais Compétences et expérience requises : Une passion pour les destinations que sont la Grande-Bretagne l'Irlande
Une attitude positive
Gestion des imprevues et resolution de problemes De bonnes capacites de travail en equipe
Rigueur et sens du detail
De solides compétences en communication orale et écrite
Une expérience antérieure dans l'univers du tourisme est un avantage
Maîtrise du Pack Office (Outlook, Word, Excel) Compétences linguistiques:
Maîtrise du français et de l'anglais écrits et parlés Si vous etes intéressés par cette offre, n'hesitez pas à envoyer votre candidature a l'adresse e-mail suivante : [email protected].