Conduite et animation de réunion

Domaine: Direction - Management

Les différents types de réunion : téléphonique, la web-réunion, en présentiel.
Les principes de base d’une réunion :
- Les différents objectifs d’une réunion : informer, s’informer, faire participer, discuter,…
- Les différents types de réunions : d’information descendante, ascendante (participative), discussion, concertation, confrontation, prise de décision, résolution de problème, …
-Le rôle de l’animateur
-La préparation de la réunion : l’ordre du jour, la salle, le matériel, le diaporama-- Les étapes de la réunion : accueil, introduction développement, synthèse, conclusion.
-Les bases de la communication orale.
-Les techniques d’animation : l’exposé, le tour de table, le questionnement à la cantonade, le sous-groupe, le brain-storming ou remue-méninges, la carte mentale ou mind-mapping, le méta-plan,….
-Les différents outils d’animation : le tableau, le vidéoprojecteur, …
-La gestion de la réunion : des personnalités, des tensions, la maîtrise de la parole (libérer et reprendre la parole).
-Synthèse et conclusion : rappel des points d’accord et des éléments à suivre.
-Le compte-rendu de la réunion.