Chef de projet 13

Fonction: Marketing - Communication
Type de contrat: CDI
Niveau de formation: Bac+5
Niveau d'expérience: 3 à 5 ans
Mobilité: Internationale
Type d'emploi: Temps plein

Je dispose de plus de 4 années d'expérience en tant que Chef de Projets Marketing Client pour Nissan, deux années à l'international et 2 années aux sièges Européens en France, je pense être un atout pour ce poste.
De façon non-exhaustive, à mon actif, le pilotage de projets digitaux et fonctionnels, d'autres plus spécifiquement lié à la satisfaction cliente.
Lors de mon expérience internationale à Budapest au siège Est Européen, j'ai eu l'opportunité d'optimiser le circuit "réclamation Clientes - traitement des données et classification" du service client améliorant le temps de réponse ainsi que la qualité globale des informations reçues.
Ce projet qui fut un succès à été déployé sur 4 pays (Hongrie, Pologne, République Tchèque et Slovaquie), ceci dans un environnement purement international et anglophone.
Par ailleurs, lors de ma mission au siège décisionnel de Nissan à Paris je fus en charge de coordonner un projet digital d'envergure développé sur 24 pays. Disposant alors d'une légitimité totale dans le domaine de la satisfaction cliente je fus chargée de mener à bien ce projet de plusieurs millions d'euros. (De sa conceptualisation à son déploiement, seule la partie budgétaire ne m'incombait pas).
Enfin, je fus en charge d'autres projets tels que la digitalisation et dématérialisation de documents à destination des concessionnaires et Regional Business Units.
Ceci étant, je suis à la recherche d'un poste autonome et valorisant dans lequel je puisse m'épanouir pleinement.
Au plaisir de vous rencontrer bientôt.
Millissa MEHDAOUI