CHARGÉ DE MISSION QUALITÉ MÉTHODE HF

Raison sociale: Tertialis
No SIREN: 485222210
Fonction: Santé - Social
Type de contrat: Intérim
Type d'emploi: Temps plein
Rémunération: de 25 000 à 35 000 €

Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c’est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans. Notre client nécessite un besoin de personnel intérimaire pour un poste de CHARGE DE MISSION QUALITE METHODE (H/F) à pourvoir pour une mission liée à un accroissement temporaire d’activité pour 14 mois.
MISSIONS :
1 /Appui à la mise en œuvre du système de management de la qualité
•Formaliser les processus : cartographie, modélisation, procédures… ;
•Préparer et mener des audits internes de processus ;
•Assurer un contrôle de conformité des résultats aux indicateurs, aux processus et aux normes et référentiels ;
•Réaliser le traitement des non conformités et des anomalies en diffusant des alertes et en proposant/mettant en place des mesures préventives et correctives ;
•Accompagner les pôles et les services dans la mise en œuvre des processus qualité et dans l'élaboration d'outils de suivi et de mesure. 2 / Appui au suivi de la politique qualité
•assurer le suivi documentaire du système qualité (gestion et mise à jour des documents du système qualité, gestion et suivi des dysfonctionnements, audits internes et suivi de leurs résultats…) ;
•faire des retours d’information dans un objectif d’amélioration continue ;
•collecter et suivre les retours clients ;
•mener des actions d’information relatives au système de management de la qualité. 3 / Support méthodologique et organisationnel dans les projets et l'organisation
•participer à la définition et à la mise en œuvre des méthodes de pilotage des programmes et des projets ;
•concevoir et mettre en œuvre des outils de pilotage ;
•accompagner l’agence dans l’ensemble de ses projets, en ce qui concerne l’organisation, le pilotage et le reporting ;
•apporter un soutien méthodologique à la direction et aux pôles ;
•prendre en charge certains projets relatifs à l’organisation de l’agence (politique d’archivage…) et assurer l’accompagnement méthodologique du changement ;
•contribuer au pilotage des prestataires sur la partie qualité / méthode / organisation (formalisation, reporting des indicateurs, mise en place du PAQ et des procédures attenantes, actions d’amélioration continue). Les « + » du poste :
-Cadre agréable et bien placé
-Poste au sein du département qualité
-Poste basé sur l’autonomie PROFIL :
- Formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieur, université…), avec spécialisation en management de la qualité
- Maitrise des normes (ISO 9001 V 2015 ; ISO 19011)
- Connaissance des normes et/ou référentiels ISO 10006, ISO 20000, ITIL, PMBOK
- Idéalement connaissance de la Méthode agile
- Formation d'auditeur interne qualité (ISO 19011)
- Première expérience réussie dans un environnement de gestion de projet
- Qualités rédactionnelles et rigueur
- Bon relationnel et autonomie
- Maitrise de Visio impérative
- Maitrise de Project idéalement
- Connaissance de l’écosystème de la santé et des SI idéalement STATUT : CADRE
REMUNERATION : 28 - 35 K€ / an