Améliorer l'Accueil dans l'entreprise
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Domaine: Développement personnel
1.Qu'est-ce que communiquer ?
2.Les différents types de communication
3.Les outils de la communication
4.Adapter le type de communication à la stratégie de l'entreprise
5.L'accueil dans l'entreprise : rôle et outils
6.L'accueil interculturel
7.La gestion des conflits
8.Mise en situation : jeux de rôle
Contact: 06 21 20 0**** Click here to view
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