1 Téléconseiller(ère) technique TEXTILES (HF)

Ville/Code postal : Rhône-Alpes
------Savoie
------St Alban Leysse - 73230
Raison sociale SAS EKOSPORT
No SIREN 495314619
Fonction Commercial - Vente
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Rémunération de 15 000 à 25 000 €
Ekosport, entreprise à vocation internationale et en forte croissance, est leader européen de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et Outdoor. Créée en 2007 et présente dans 10 pays 1 Téléconseiller(ère) technique TEXTILE (H/F) CDI 35h Annualisé Rattaché(e) au Business Unit Manager, Vos missions seront : - Assurer la prise en charge des appels, des achats et des mails entrants, -Renseigner les clients sur les aspects techniques des produits, analyser leurs besoins et les accompagner dans leur choix, - Analyser les informations et les transférer pour mise à jour de la CMS (Customer Management System), - Aider les clients dans la prise de commande et la gestion de leur compte client, - Renseigner les clients sur la procédure SAV et prendre en charge les SAV clients. Compétences : -Connaissances et expériences du monde et du marché des sports de glisse et/ou Outdoor indispensables - Connaissances des produits techniques textile et pratique de sports de glisse et/ou Outdoor -Orienté(e) vers la satisfaction client. -S’exprimer avec aisance et correctement à l’oral -Orthographe et syntaxe irréprochables -Capacité à travailler en équipe -Maîtrise parfaite des outils informatiques (Word, excel, Outlook) - La connaissance d’une seconde langue est un plus Vous évoluerez dans une culture conviviale et aurez toute latitude pour apporter le meilleur de vous-même dans une structure tournée vers l'action où les décisions se prennent rapidement. Poste en CDI 35 h Annualisé à pourvoir immédiatement Poste ouvert aux travailleurs handicapés. Basé à St Alban Leysse(73) Salaire mensuel brut : 1539.45 € + variable Merci d’envoyer votre CV+LM à [email protected]