1 Téléconseiller(ère) technique (HF) CDI BU COMMUNICATION

Ville/Code postal : Rhône-Alpes
------Savoie
------St Alban Leysse - 73230
Raison sociale SAS EKOSPORT
No SIREN 495314619
Fonction Commercial - Vente
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Rémunération de 15 000 à 25 000 €
Ekosport, entreprise à vocation internationale et en forte croissance, est leader européen de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et Outdoor. Créée en 2007 et présente dans 10 pays Rattaché(e) au Business Unit Manager, Vos missions seront : - Assurer la prise en charge des appels, des achats et des mails entrants, -Renseigner les clients sur les aspects techniques des produits, analyser leurs besoins et les accompagner dans leur choix, - Analyser les informations et les transférer pour mise à jour de la CMS (Customer Management System), - Aider les clients dans la prise de commande et la gestion de leur compte client, - Renseigner les clients sur la procédure SAV et prendre en charge les SAV clients. Compétences : -Connaissances et expériences du monde et du marché des sports de glisse et/ou Outdoor indispensables - Connaissances des produits techniques et pratique de sports de glisse et/ou Outdoor en particulier ski de rando / fond, trail, running. -Orienté(e) vers la satisfaction client. -S’exprimer avec aisance et correctement à l’oral -Orthographe et syntaxe irréprochables -Capacité à travailler en équipe -Maîtrise parfaite des outils informatiques (Word, excel, Outlook) - La connaissance d’une seconde langue est un plus Vous évoluerez dans une culture conviviale et aurez toute latitude pour apporter le meilleur de vous-même dans une structure tournée vers l'action où les décisions se prennent rapidement. Poste en CDI 35 h Annualisé à pourvoir immédiatement Poste ouvert aux travailleurs handicapés. Basé à St Alban Leysse(73) Salaire mensuel brut : 1539.45 € + variable Merci d’envoyer votre CV+LM à [email protected]